PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA EKSPEDISI DI PT. AYU INDAH GROUP CABANG SAWO DUKUN

RANTIKA, DEVI YUYUN (2021) PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA EKSPEDISI DI PT. AYU INDAH GROUP CABANG SAWO DUKUN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM DARUL' ULUM LAMONGAN.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK_17042047_DEVI YUYUN RANTIKA.pdf Download (116kB)
	Text 17042047_DEVI YUYUN RANTIKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Brand image, harga, promosi, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Jasa Ekspedisi Di Pt. Ayu Indah Group Cabang Sawo Dukun Gresik. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 39.656, dengan julah sampel 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Sampling purposive, metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Hasil Brand image (X1) sebesar 0,344 dengan nilai signifikasi 0,447 secara signifikan tidak berpengaruh variabel keputusan Penggunaan, variabel Harga (X1) sebesar 4,613 dengan nilai signifikasi 0,000 secara signifikan berpengaruh variabel keputusan Penggunaan, variabel promosi (X3) sebesar 4,240 dengan nilai signifikasi 0,000 secara signifikan berpengaruh variabel keputusan Penggunaan, variabel kualitas pelayanan sebesar 2,509 dengan nilai signifikasi 0,014 secara signifikan berpengaruh variabel keputusan Penggunaan. Kemudian hasil koefisiensi determinasi (R2) menunjukkan nilai R square sebesar 0,905 atau 90,5%., sedangkan sisanya 9,5% dipengaruhi variabel lain diluar penelitian. Kata kunci : Brand image, harga, promosi, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian

Item Type:	Name Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci : Brand image, harga, promosi, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	hafidz khoirul umam
Date Deposited:	28 Nov 2023 14:33
Last Modified:	28 Nov 2023 14:33
URI:	http://repository.unisda.ac.id/id/eprint/1454

Actions (login required)

View Item