SHOLIKHIN, AHMAD (2025) PENGARUH DIGITAL MARKETING, CUSTOMER TRUST, DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPUASAN PELANGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI E-COMMERCE TIKTOK SHOP. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM DARUL 'ULUM LAMONGAN.
![[img]](http://repository.unisda.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ABSTRAK_AHMAD SHOLIKHIN.pdf Download (278kB) |
|
Text
AHMAD SHOLIKHIN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji Pengaruh Digital Marketing, Customer Trust, Dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepuasan Pelangan Sebagai Variabel Intervening Di E-Commerce Tiktok Shop. Penelitian ini dilakukan di mahasiswa fakultas ekonomi unisda lamongan dengan melibatkan 88 mahasiswa sebagai responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis data SEM PLS yang diolah menggunakan SmartPLS 4. Hasil dalam penelitin ini menunjukkan bahwa digital marketing tidak berpengaruh signifikan terdahap keputusan pembelian, digital marketing dan customer trus berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelangan, customer trust berpengaruh postif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, produk quality tidak berpengaruh signifikan terdadap kepuasan pelangan, product quality berpengaruh postif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, dan keputusan pembelian berpengaruh postif dan signifikan terhadap kepuasan pelangan.
| Item Type: | Name Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Digital Marketing, Customer Trust, Product Quality, Kepuasan Pelangan, dan Keputusan Pembelian. |
| Subjects: | A General Works > AC Collections. Series. Collected works H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | riswanda rizky |
| Date Deposited: | 09 Apr 2026 03:59 |
| Last Modified: | 09 Apr 2026 03:59 |
| URI: | http://repository.unisda.ac.id/id/eprint/3984 |
Actions (login required)
 |
View Item |
