PENGARUH PROMOSI, CITRA KOPERASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DAN PEMBIAYAAN SYARIAH NUSA BANGSA SEJAHTERA JAWA TIMUR

SAMSURI, SAMSURI (2025) PENGARUH PROMOSI, CITRA KOPERASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DAN PEMBIAYAAN SYARIAH NUSA BANGSA SEJAHTERA JAWA TIMUR. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM DARUL 'ULUM LAMONGAN.

	Text ABSTRAK_SAMSURI.pdf Download (117kB)
	Text SAMSURI.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, citra koperasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota pada Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah Nusa Bangsa Sejahtera Jawa Timur. Dengan pendekatan Kuantitatif. Metode analisis data menggunakan regresi berganda. Seluruh populasi dalam penelitian ini akan menjadi sampel, yaitu sebanyak sampel 89. Hssil penelitian adalah (1) pengaruh promosi memiliki efek positif yang signifikan terhadap kepuasan anggota (2) citra koperasi tidak memiliki efek negatif yang signifikan terhadap kepuasan anggota (3) kualitas pelayanan memiki efek positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota (4) pengaruh promosi, citra koperasi dan kualitas pelayanan secara simultan mempengaruhi kepuasan anggota dengan jumlah F 11,298 > F tabel 2,71. Hasil uji koefisien determinasi menunjukan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,617 % dan sisanya 61,7 % dipengaruhi oleh faktor – faktor selain variabel yang diteliti dalam penelitian ini

Item Type:	Name Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Pengaruh Promosi, Citra Koperasi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Anggota
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	riswanda rizky
Date Deposited:	16 Apr 2026 01:43
Last Modified:	16 Apr 2026 01:43
URI:	http://repository.unisda.ac.id/id/eprint/4041

Actions (login required)

View Item